近日，国电电力大同第二发电厂向汽轮机公司赠送锦旗，对公司心系客户、快捷高效的工作作风表示感谢。
今年8月，国电电力大同第二发电厂委托汽轮机公司对该项目汽轮机转子叶片进行修复。客户的需求就是指令，汽轮机公司项目服务部接到电厂的返修通知后，第一时间安排区域经理做好与客户之间的沟通协调并组织公司相关部门做好转子入厂前的相关准备工作，确保转子运输、加工、更换叶片各个工序有效衔接。
为保障转子运输安全高效，汽轮机公司安排两名专业司机在保证安全的前提下交替运输，力求以最短的时间和最快的速度将返修转子运输至厂内。转子到厂后，公司组织技术人员对转子进行逐序检查，根据检查情况制定详细的转子返修方案。
返修转子叶片拆卸完成后，为了保证叶片的安装质量，公司又紧急增加了喷砂工序，在相关单位的共同努力下，仅用一天时间便完成了所有喷砂工作；随后叶片安装、转子围带车削…，每道工序均紧密衔接，项目管理、技术服务及操作人员全程坚守。最终，在项目服务部及各生产部门的全力配合下，公司提前完成大同转子返修工作，收获了用户的高度认可。
始于客户所需，终于客户成功。汽轮机公司项目服务部将牢固坚持“以客户为中心，为客户创造价值，做市场竞争中强者”的理念，认真落实再穷也要抓创新、再难也要抓质量、再苦也要抓服务的工作要求，切实增强服务意识，全面加强服务管理，不断提高服务质量，努力以优质服务助力客户成功，不断提升企业品牌形象。
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